Консалтинг и менторинг


по продажам
Для кого
Для руководителей отделов продаж, которые видят, что старые методы не работают, но не знают, с чего начать изменения.

Для сейлзов, которые хотят выйти на новый уровень, зарабатывать больше, расти и стать лучшими в своем деле.

Для владельцев бизнеса, которым нужен прорыв, работающие алгоритмы и осознанный подход к клиентам и продажам своих услуг.
ПРОГРАММА
Как продавать, не продавая
1
Продавать по-новому. Как находить «своих» клиентов?
    • Что делает продавец в 2019 году?
    • Собственный бренд продавца. Установки «кому и что я делаю» и «почему я это делаю»
    • Клиентоцентричный подход
    • Карта путешествия b2b клиента вместо воронки продаж
    • «Свои» клиенты, или политика красного бархата
    • Четыре новых способа привлечения клиентов
    2
    Как работать с входящими запросами и привлекать новых клиентов?
    • Алгоритм работы с входящими запросами
    • Путешествие клиента от неосознанной проблемы к рекомендациям и повторным покупкам
    • Сценарии взаимодействия с клиентами, находящимися на разных этапах
    • Два метода создания исходящего потока
    • Онлайн-исследование клиента
    • Измерение эффективности разных способов и содержания коммуникации
    3
    Как создавать контент, который продает?
    • Контент — топливо продаж. Почему важно создавать контент? Два вида контента в продажах
    • Управление контентом: как использовать «чужой» контент из открытых источников
    • Создание собственного контента, который обеспечивает более глубокое понимание проблемы клиентом
    • Видео-контент в продажах
    4
    Как диагностировать «боли» клиентов?
    • Как проводить диагностику текущей ситуации клиента не с намерением продать, а с намерением понять ситуацию клиента
    • Потребности клиента и как они влияют на его бизнес
    • Рациональное и эмоциональное влияние
    • Как определить критическое событие, которое драйвит решение клиента?
    • Управление сделкой
    • Процесс принятия решения: иерархический или групповой консенсус
    5
    Как убедительно показать, что вы можете помочь клиенту?
    • Три сценария презентации решения проблемы клиента
    • Клиентские кейсы и истории
    • Сторителлинг в бизнесе
    • Клиентоцентричная презентация продукта
    • Побуждение к действию
    • Сценарии работы с сопротивлением клиентов
    6
    Как сопровождать процесс принятия решения клиентом и вести переговоры о цене?
    • Матрица критериев принятия решения
    • Стратегии выигрыша у конкурентов
    • Коммерческое предложение, основанное на ценности для клиентов
    • Как вести ценовые переговоры, когда клиент говорит: «Ваша цена слишком высока»
    7
    Что делать, если клиент «ушел в тень»? Как принимать положительное и отрицательное решение клиента?
    • Алгоритм работы с клиентом, который «молчит»
    • Последовательность действий в случае выигрыша и проигрыша
    • Дебриф клиента
    • Саммари курса
    Программа адаптируется под цели и задачи организации
    Оставить заявку